feat(migration): add comprehensive migration report for Mutual SMEP WhatsApp catalog to online store
This commit is contained in:
229
docs/informe-migracion-catalogo-whatsapp-mutual-smep.md
Normal file
229
docs/informe-migracion-catalogo-whatsapp-mutual-smep.md
Normal file
@@ -0,0 +1,229 @@
|
||||
# Informe de migración del catálogo de WhatsApp Business
|
||||
|
||||
## Tienda Mutual SMEP
|
||||
|
||||
**Fecha del informe:** 24 de septiembre de 2026
|
||||
**Estado:** catálogo preparado y revisado para su incorporación a la nueva tienda. La publicación definitiva todavía requiere la validación comercial de SMEP.
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 1. Objetivo del trabajo
|
||||
|
||||
El objetivo de esta migración fue trasladar el catálogo que Mutual SMEP utilizaba en WhatsApp Business a una tienda en línea propia, conservando la información disponible y reorganizándola para que los clientes puedan encontrar los productos con mayor facilidad.
|
||||
|
||||
Además del traslado de los productos, se preparó la identidad de la tienda, la navegación por categorías, las secciones destacadas y las imágenes principales de la página de inicio.
|
||||
|
||||
## 2. Resumen general
|
||||
|
||||
| Elemento | Resultado de la migración |
|
||||
|---|---:|
|
||||
| Publicaciones revisadas del catálogo anterior | 150 |
|
||||
| Productos que tendrá la nueva tienda | 142 |
|
||||
| Productos agrupados con opciones | 7 |
|
||||
| Categorías principales | 6 |
|
||||
| Subcategorías | 31 |
|
||||
| Marcas identificadas | 47 |
|
||||
| Imágenes de productos incorporadas | 511 |
|
||||
| Secciones de productos destacados | 7 |
|
||||
| Imágenes principales para la portada | 4 |
|
||||
|
||||
La diferencia entre las **150 publicaciones anteriores** y los **142 productos nuevos** no representa una pérdida de mercadería. Algunas publicaciones de WhatsApp correspondían al mismo producto en distintos colores, medidas o capacidades. En la nueva tienda esas publicaciones se reunieron en una sola ficha, donde el cliente podrá elegir la opción que prefiera.
|
||||
|
||||
## 3. Creación de una tienda propia para Mutual SMEP (tenant)
|
||||
|
||||
Se preparó una tienda exclusiva para Mutual SMEP, separada de las demás tiendas que pueda administrar la plataforma. Esto permite que SMEP tenga su propia imagen, productos, categorías, promociones y datos de contacto.
|
||||
|
||||
La tienda quedó identificada como **Tienda Mutual SMEP** y se configuró con:
|
||||
|
||||
- Los colores azul y celeste utilizados por la institución.
|
||||
- Logotipo, encabezado, pie de página e ícono propios.
|
||||
- Domicilio: San Lorenzo 1543, Rosario, Santa Fe.
|
||||
- Teléfono y contacto de WhatsApp: +54 9 341 247-4530.
|
||||
- Enlaces a Instagram y Facebook de Mutual SMEP.
|
||||
- Buscador de productos, acceso a categorías y carrito de compras.
|
||||
- Información de ayuda y preguntas frecuentes adaptadas a la tienda.
|
||||
|
||||
La dirección utilizada durante la preparación es interna y de prueba. Antes de la publicación deberá definirse o confirmarse la dirección pública que utilizarán los clientes.
|
||||
|
||||
## 4. Nueva organización por categorías
|
||||
|
||||
En WhatsApp Business el catálogo se recorría principalmente como una lista de publicaciones. En la nueva tienda, los productos se organizaron en categorías y subcategorías para facilitar la búsqueda.
|
||||
|
||||
### Dormitorio y Blanco
|
||||
|
||||
- Colchones
|
||||
- Bases y Sommiers
|
||||
- Acolchados y Edredones
|
||||
- Frazadas y Mantas
|
||||
- Infantil y Cuna
|
||||
|
||||
### Electrodomésticos
|
||||
|
||||
- Heladeras
|
||||
- Lavarropas y Secarropas
|
||||
- Cocinas
|
||||
- Microondas
|
||||
- Hornos Eléctricos
|
||||
- Calefones y Termotanques
|
||||
- Purificadores y Extractores de Cocina
|
||||
- Preparación de Alimentos
|
||||
- Café y Desayuno
|
||||
- Freidoras y Cocción
|
||||
- Cuidado Personal
|
||||
- Limpieza y Planchado
|
||||
|
||||
### Climatización
|
||||
|
||||
- Aires Acondicionados
|
||||
- Calefactores a Gas con Salida
|
||||
- Calefactores a Gas sin Salida
|
||||
- Calefacción Eléctrica
|
||||
|
||||
### Tecnología
|
||||
|
||||
- Celulares
|
||||
- Notebooks
|
||||
- Smart TV
|
||||
- Audio
|
||||
- Accesorios de Computación
|
||||
- Soportes para TV
|
||||
|
||||
### Bicicletas y Aire Libre
|
||||
|
||||
- Bicicletas Infantiles
|
||||
- Bicicletas para Adultos
|
||||
- Piletas
|
||||
|
||||
### Bazar
|
||||
|
||||
- Termos
|
||||
|
||||
Esta estructura se armó a partir de los productos reales del catálogo. También se corrigieron ubicaciones poco claras del catálogo anterior; por ejemplo, un soporte para TV que figuraba junto a colchones fue colocado en **Tecnología > Soportes para TV**.
|
||||
|
||||
## 5. Conversión de los productos
|
||||
|
||||
Cada publicación del catálogo anterior fue revisada para definir cómo debía mostrarse en la nueva tienda.
|
||||
|
||||
### Productos simples
|
||||
|
||||
Los artículos que tienen una sola presentación se convirtieron en una ficha individual. En ella se muestran el nombre, el precio, la marca, las imágenes disponibles y la categoría correspondiente.
|
||||
|
||||
### Productos con distintas opciones
|
||||
|
||||
Cuando varias publicaciones representaban el mismo artículo con una diferencia de medida, capacidad o presentación, se reunieron en una única ficha. De esta forma, el cliente no verá productos repetidos y podrá elegir la opción antes de agregar el artículo al carrito.
|
||||
|
||||
Los siete productos agrupados de esta manera son:
|
||||
|
||||
- Acolchado Kavanagh Símil Plumón Reversible: 3 opciones.
|
||||
- Acolchado Sense Dúo Bitono con Corderito: 2 opciones.
|
||||
- Colchón Inducol Constanza: 2 opciones.
|
||||
- Edredón Lisboa Jean Cartier: 2 opciones.
|
||||
- Frazada Kavanagh Premium Soft: 2 opciones.
|
||||
- Kit Edredón Alaska con Corderito: 2 opciones.
|
||||
- Motorola G15: 2 opciones.
|
||||
|
||||
Para facilitar futuras incorporaciones, también quedaron preparadas opciones habituales del rubro, como color, medida, almacenamiento, memoria y rodado. Estas opciones solamente se mostrarán cuando el cliente tenga una elección real para realizar.
|
||||
|
||||
### Información conservada
|
||||
|
||||
- Se mantuvieron los precios informados en el catálogo de origen.
|
||||
- Se utilizaron las marcas que pudieron identificarse con seguridad.
|
||||
- No se inventaron códigos, códigos de barras ni costos internos.
|
||||
- Las fotografías disponibles se asociaron con el producto correspondiente.
|
||||
|
||||
### Imágenes optimizadas
|
||||
|
||||
Se incorporaron **511 imágenes de productos**. Fueron optimizadas para reducir su peso aproximado de 30 MB a 14,3 MB, sin modificar el contenido de las fotografías. Esto ayuda a que la tienda cargue más rápido y consuma menos datos móviles.
|
||||
|
||||
### Existencias iniciales
|
||||
|
||||
Para poder visualizar y probar todos los artículos, se asignaron provisoriamente **10 unidades por producto u opción**, equivalentes a 1.500 unidades en total.
|
||||
|
||||
Esta cifra es solamente demostrativa y **no representa el inventario real de Mutual SMEP**. Antes de habilitar las ventas debe reemplazarse por las existencias verdaderas o definirse otra forma de administrar la disponibilidad.
|
||||
|
||||
## 6. Presentación de la página de inicio
|
||||
|
||||
La nueva portada se organizó en dos tipos de contenido: imágenes institucionales de gran tamaño y filas de productos destacados.
|
||||
|
||||
### Carrusel principal de imágenes (carousel)
|
||||
|
||||
Se prepararon cuatro imágenes panorámicas que se alternan en la parte superior de la tienda:
|
||||
|
||||
1. **Tecnología:** televisores, celulares y audio.
|
||||
2. **Hogar:** heladeras, cafeteras y electrodomésticos.
|
||||
3. **Vida activa:** bicicletas y actividades al aire libre.
|
||||
4. **Descanso:** colchones, camas y ropa de cama.
|
||||
|
||||
Todas respetan una línea visual azul y amarilla vinculada con la identidad de SMEP. También cuentan con espacio para colocar títulos, promociones o botones cuando se definan los mensajes comerciales.
|
||||
|
||||
### Secciones de productos destacados (featured groups)
|
||||
|
||||
La primera de estas secciones es una fila visual de **13 productos destacados**, pensada como el carrusel circular que verá el cliente en la portada.
|
||||
|
||||
Incluye primero los siete productos que permiten elegir variantes y, a continuación, una selección representativa del catálogo:
|
||||
|
||||
- Smart TV Noblex de 50 pulgadas.
|
||||
- Heladera Gafa de 330 litros.
|
||||
- Cafetera express Atma.
|
||||
- Aire acondicionado split TCL de 3300 W.
|
||||
- Bicicleta Venzo Loki rodado 29.
|
||||
- Termo Stanley de 1 litro.
|
||||
|
||||
La intención es mostrar variedad y permitir que el cliente descubra rápidamente productos importantes de distintas áreas de la tienda.
|
||||
|
||||
### Secciones por categoría principal
|
||||
|
||||
También se crearon seis filas adicionales, una por cada categoría principal:
|
||||
|
||||
| Sección | Productos incluidos |
|
||||
|---|---:|
|
||||
| Dormitorio y Blanco | 24 |
|
||||
| Electrodomésticos | 53 |
|
||||
| Climatización | 16 |
|
||||
| Tecnología | 36 |
|
||||
| Bicicletas y Aire Libre | 10 |
|
||||
| Bazar | 3 |
|
||||
|
||||
Los **142 productos** aparecen dentro de la sección que les corresponde. Algunos también se repiten en “Productos destacados” de manera intencional, porque esa primera fila funciona como vidriera y no como una categoría adicional.
|
||||
|
||||
## 7. Principales mejoras para los clientes
|
||||
|
||||
Con esta migración, el cliente pasará de recorrer una lista de WhatsApp a contar con una tienda donde podrá:
|
||||
|
||||
- Buscar un producto por su nombre.
|
||||
- Navegar por rubro y subcategoría.
|
||||
- Comparar opciones dentro de una misma ficha.
|
||||
- Consultar varias imágenes antes de decidir.
|
||||
- Identificar productos destacados desde la portada.
|
||||
- Agregar artículos al carrito y modificar cantidades.
|
||||
- Acceder fácilmente a los canales de contacto de SMEP.
|
||||
|
||||
Para los responsables del comercio, la nueva organización facilita la incorporación de productos, el cambio de precios, el control futuro de existencias y la selección de promociones para la portada.
|
||||
|
||||
## 8. Puntos que SMEP debería revisar antes de publicar
|
||||
|
||||
El catálogo está preparado, pero se recomienda que los responsables comerciales confirmen los siguientes puntos:
|
||||
|
||||
1. **Precios:** validar que los importes del catálogo anterior continúen vigentes.
|
||||
2. **Existencias:** reemplazar las 10 unidades demostrativas por cantidades reales o definir la política de disponibilidad.
|
||||
3. **Descripciones:** 104 productos no contaban con una descripción suficiente en el material de origen. Conviene completarlas gradualmente con medidas, funciones, garantía y condiciones de entrega.
|
||||
4. **Marca pendiente:** existe un artículo cuya marca no pudo determinarse con seguridad y requiere revisión.
|
||||
5. **Opciones de productos:** confirmar las medidas, capacidades y demás variantes agrupadas.
|
||||
6. **Orden de los destacados:** revisar si los 13 artículos elegidos son los que SMEP desea impulsar comercialmente.
|
||||
7. **Mensajes de portada:** definir los textos, promociones y llamados a la acción que acompañarán las cuatro imágenes principales.
|
||||
8. **Dirección pública de la tienda:** confirmar el nombre o dominio que utilizarán los clientes.
|
||||
9. **Venta y entrega:** acordar medios de pago, retiro, envío y condiciones comerciales antes del lanzamiento.
|
||||
|
||||
## 9. Estado y seguridad de la migración
|
||||
|
||||
La preparación fue realizada de forma ordenada y reversible. Se verificó que puedan incorporarse y retirarse tanto el catálogo como las secciones de portada sin alterar el funcionamiento general de la tienda.
|
||||
|
||||
También se realizaron pruebas sobre la carga de productos, imágenes, categorías, opciones, existencias y contenidos destacados. El resultado de esas verificaciones fue satisfactorio.
|
||||
|
||||
Hasta el momento, el trabajo quedó **preparado para ser aplicado**, pero no se publicó como tienda definitiva ni se reemplazó el inventario real del comercio.
|
||||
|
||||
## 10. Conclusión
|
||||
|
||||
La migración convierte el catálogo de WhatsApp Business en una tienda organizada, navegable y preparada para crecer. Se conservaron los productos, precios e imágenes disponibles, y se mejoró su presentación mediante categorías, opciones agrupadas, secciones destacadas y una portada visual propia de Mutual SMEP.
|
||||
|
||||
El paso siguiente recomendado es una revisión comercial breve por parte de los responsables de SMEP, especialmente sobre precios, existencias, descripciones y promociones. Una vez confirmados esos puntos, el catálogo estará en condiciones de avanzar hacia su publicación.
|
||||
Reference in New Issue
Block a user