From 8d5a12f2126718283f4755b4d19589f1edc55a0e Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: ncoronel Date: Thu, 24 Sep 2026 13:44:21 -0300 Subject: [PATCH] feat(migration): add comprehensive migration report for Mutual SMEP WhatsApp catalog to online store --- ...migracion-catalogo-whatsapp-mutual-smep.md | 229 ++++++++++++++++++ 1 file changed, 229 insertions(+) create mode 100644 docs/informe-migracion-catalogo-whatsapp-mutual-smep.md diff --git a/docs/informe-migracion-catalogo-whatsapp-mutual-smep.md b/docs/informe-migracion-catalogo-whatsapp-mutual-smep.md new file mode 100644 index 0000000..d07158f --- /dev/null +++ b/docs/informe-migracion-catalogo-whatsapp-mutual-smep.md @@ -0,0 +1,229 @@ +# Informe de migración del catálogo de WhatsApp Business + +## Tienda Mutual SMEP + +**Fecha del informe:** 24 de septiembre de 2026 +**Estado:** catálogo preparado y revisado para su incorporación a la nueva tienda. La publicación definitiva todavía requiere la validación comercial de SMEP. + +--- + +## 1. Objetivo del trabajo + +El objetivo de esta migración fue trasladar el catálogo que Mutual SMEP utilizaba en WhatsApp Business a una tienda en línea propia, conservando la información disponible y reorganizándola para que los clientes puedan encontrar los productos con mayor facilidad. + +Además del traslado de los productos, se preparó la identidad de la tienda, la navegación por categorías, las secciones destacadas y las imágenes principales de la página de inicio. + +## 2. Resumen general + +| Elemento | Resultado de la migración | +|---|---:| +| Publicaciones revisadas del catálogo anterior | 150 | +| Productos que tendrá la nueva tienda | 142 | +| Productos agrupados con opciones | 7 | +| Categorías principales | 6 | +| Subcategorías | 31 | +| Marcas identificadas | 47 | +| Imágenes de productos incorporadas | 511 | +| Secciones de productos destacados | 7 | +| Imágenes principales para la portada | 4 | + +La diferencia entre las **150 publicaciones anteriores** y los **142 productos nuevos** no representa una pérdida de mercadería. Algunas publicaciones de WhatsApp correspondían al mismo producto en distintos colores, medidas o capacidades. En la nueva tienda esas publicaciones se reunieron en una sola ficha, donde el cliente podrá elegir la opción que prefiera. + +## 3. Creación de una tienda propia para Mutual SMEP (tenant) + +Se preparó una tienda exclusiva para Mutual SMEP, separada de las demás tiendas que pueda administrar la plataforma. Esto permite que SMEP tenga su propia imagen, productos, categorías, promociones y datos de contacto. + +La tienda quedó identificada como **Tienda Mutual SMEP** y se configuró con: + +- Los colores azul y celeste utilizados por la institución. +- Logotipo, encabezado, pie de página e ícono propios. +- Domicilio: San Lorenzo 1543, Rosario, Santa Fe. +- Teléfono y contacto de WhatsApp: +54 9 341 247-4530. +- Enlaces a Instagram y Facebook de Mutual SMEP. +- Buscador de productos, acceso a categorías y carrito de compras. +- Información de ayuda y preguntas frecuentes adaptadas a la tienda. + +La dirección utilizada durante la preparación es interna y de prueba. Antes de la publicación deberá definirse o confirmarse la dirección pública que utilizarán los clientes. + +## 4. Nueva organización por categorías + +En WhatsApp Business el catálogo se recorría principalmente como una lista de publicaciones. En la nueva tienda, los productos se organizaron en categorías y subcategorías para facilitar la búsqueda. + +### Dormitorio y Blanco + +- Colchones +- Bases y Sommiers +- Acolchados y Edredones +- Frazadas y Mantas +- Infantil y Cuna + +### Electrodomésticos + +- Heladeras +- Lavarropas y Secarropas +- Cocinas +- Microondas +- Hornos Eléctricos +- Calefones y Termotanques +- Purificadores y Extractores de Cocina +- Preparación de Alimentos +- Café y Desayuno +- Freidoras y Cocción +- Cuidado Personal +- Limpieza y Planchado + +### Climatización + +- Aires Acondicionados +- Calefactores a Gas con Salida +- Calefactores a Gas sin Salida +- Calefacción Eléctrica + +### Tecnología + +- Celulares +- Notebooks +- Smart TV +- Audio +- Accesorios de Computación +- Soportes para TV + +### Bicicletas y Aire Libre + +- Bicicletas Infantiles +- Bicicletas para Adultos +- Piletas + +### Bazar + +- Termos + +Esta estructura se armó a partir de los productos reales del catálogo. También se corrigieron ubicaciones poco claras del catálogo anterior; por ejemplo, un soporte para TV que figuraba junto a colchones fue colocado en **Tecnología > Soportes para TV**. + +## 5. Conversión de los productos + +Cada publicación del catálogo anterior fue revisada para definir cómo debía mostrarse en la nueva tienda. + +### Productos simples + +Los artículos que tienen una sola presentación se convirtieron en una ficha individual. En ella se muestran el nombre, el precio, la marca, las imágenes disponibles y la categoría correspondiente. + +### Productos con distintas opciones + +Cuando varias publicaciones representaban el mismo artículo con una diferencia de medida, capacidad o presentación, se reunieron en una única ficha. De esta forma, el cliente no verá productos repetidos y podrá elegir la opción antes de agregar el artículo al carrito. + +Los siete productos agrupados de esta manera son: + +- Acolchado Kavanagh Símil Plumón Reversible: 3 opciones. +- Acolchado Sense Dúo Bitono con Corderito: 2 opciones. +- Colchón Inducol Constanza: 2 opciones. +- Edredón Lisboa Jean Cartier: 2 opciones. +- Frazada Kavanagh Premium Soft: 2 opciones. +- Kit Edredón Alaska con Corderito: 2 opciones. +- Motorola G15: 2 opciones. + +Para facilitar futuras incorporaciones, también quedaron preparadas opciones habituales del rubro, como color, medida, almacenamiento, memoria y rodado. Estas opciones solamente se mostrarán cuando el cliente tenga una elección real para realizar. + +### Información conservada + +- Se mantuvieron los precios informados en el catálogo de origen. +- Se utilizaron las marcas que pudieron identificarse con seguridad. +- No se inventaron códigos, códigos de barras ni costos internos. +- Las fotografías disponibles se asociaron con el producto correspondiente. + +### Imágenes optimizadas + +Se incorporaron **511 imágenes de productos**. Fueron optimizadas para reducir su peso aproximado de 30 MB a 14,3 MB, sin modificar el contenido de las fotografías. Esto ayuda a que la tienda cargue más rápido y consuma menos datos móviles. + +### Existencias iniciales + +Para poder visualizar y probar todos los artículos, se asignaron provisoriamente **10 unidades por producto u opción**, equivalentes a 1.500 unidades en total. + +Esta cifra es solamente demostrativa y **no representa el inventario real de Mutual SMEP**. Antes de habilitar las ventas debe reemplazarse por las existencias verdaderas o definirse otra forma de administrar la disponibilidad. + +## 6. Presentación de la página de inicio + +La nueva portada se organizó en dos tipos de contenido: imágenes institucionales de gran tamaño y filas de productos destacados. + +### Carrusel principal de imágenes (carousel) + +Se prepararon cuatro imágenes panorámicas que se alternan en la parte superior de la tienda: + +1. **Tecnología:** televisores, celulares y audio. +2. **Hogar:** heladeras, cafeteras y electrodomésticos. +3. **Vida activa:** bicicletas y actividades al aire libre. +4. **Descanso:** colchones, camas y ropa de cama. + +Todas respetan una línea visual azul y amarilla vinculada con la identidad de SMEP. También cuentan con espacio para colocar títulos, promociones o botones cuando se definan los mensajes comerciales. + +### Secciones de productos destacados (featured groups) + +La primera de estas secciones es una fila visual de **13 productos destacados**, pensada como el carrusel circular que verá el cliente en la portada. + +Incluye primero los siete productos que permiten elegir variantes y, a continuación, una selección representativa del catálogo: + +- Smart TV Noblex de 50 pulgadas. +- Heladera Gafa de 330 litros. +- Cafetera express Atma. +- Aire acondicionado split TCL de 3300 W. +- Bicicleta Venzo Loki rodado 29. +- Termo Stanley de 1 litro. + +La intención es mostrar variedad y permitir que el cliente descubra rápidamente productos importantes de distintas áreas de la tienda. + +### Secciones por categoría principal + +También se crearon seis filas adicionales, una por cada categoría principal: + +| Sección | Productos incluidos | +|---|---:| +| Dormitorio y Blanco | 24 | +| Electrodomésticos | 53 | +| Climatización | 16 | +| Tecnología | 36 | +| Bicicletas y Aire Libre | 10 | +| Bazar | 3 | + +Los **142 productos** aparecen dentro de la sección que les corresponde. Algunos también se repiten en “Productos destacados” de manera intencional, porque esa primera fila funciona como vidriera y no como una categoría adicional. + +## 7. Principales mejoras para los clientes + +Con esta migración, el cliente pasará de recorrer una lista de WhatsApp a contar con una tienda donde podrá: + +- Buscar un producto por su nombre. +- Navegar por rubro y subcategoría. +- Comparar opciones dentro de una misma ficha. +- Consultar varias imágenes antes de decidir. +- Identificar productos destacados desde la portada. +- Agregar artículos al carrito y modificar cantidades. +- Acceder fácilmente a los canales de contacto de SMEP. + +Para los responsables del comercio, la nueva organización facilita la incorporación de productos, el cambio de precios, el control futuro de existencias y la selección de promociones para la portada. + +## 8. Puntos que SMEP debería revisar antes de publicar + +El catálogo está preparado, pero se recomienda que los responsables comerciales confirmen los siguientes puntos: + +1. **Precios:** validar que los importes del catálogo anterior continúen vigentes. +2. **Existencias:** reemplazar las 10 unidades demostrativas por cantidades reales o definir la política de disponibilidad. +3. **Descripciones:** 104 productos no contaban con una descripción suficiente en el material de origen. Conviene completarlas gradualmente con medidas, funciones, garantía y condiciones de entrega. +4. **Marca pendiente:** existe un artículo cuya marca no pudo determinarse con seguridad y requiere revisión. +5. **Opciones de productos:** confirmar las medidas, capacidades y demás variantes agrupadas. +6. **Orden de los destacados:** revisar si los 13 artículos elegidos son los que SMEP desea impulsar comercialmente. +7. **Mensajes de portada:** definir los textos, promociones y llamados a la acción que acompañarán las cuatro imágenes principales. +8. **Dirección pública de la tienda:** confirmar el nombre o dominio que utilizarán los clientes. +9. **Venta y entrega:** acordar medios de pago, retiro, envío y condiciones comerciales antes del lanzamiento. + +## 9. Estado y seguridad de la migración + +La preparación fue realizada de forma ordenada y reversible. Se verificó que puedan incorporarse y retirarse tanto el catálogo como las secciones de portada sin alterar el funcionamiento general de la tienda. + +También se realizaron pruebas sobre la carga de productos, imágenes, categorías, opciones, existencias y contenidos destacados. El resultado de esas verificaciones fue satisfactorio. + +Hasta el momento, el trabajo quedó **preparado para ser aplicado**, pero no se publicó como tienda definitiva ni se reemplazó el inventario real del comercio. + +## 10. Conclusión + +La migración convierte el catálogo de WhatsApp Business en una tienda organizada, navegable y preparada para crecer. Se conservaron los productos, precios e imágenes disponibles, y se mejoró su presentación mediante categorías, opciones agrupadas, secciones destacadas y una portada visual propia de Mutual SMEP. + +El paso siguiente recomendado es una revisión comercial breve por parte de los responsables de SMEP, especialmente sobre precios, existencias, descripciones y promociones. Una vez confirmados esos puntos, el catálogo estará en condiciones de avanzar hacia su publicación.